香港国际机场表示,今年7月客运量创单月新高,达670万人次,较去年同月多2.2%,同期飞机起降量36685架次,升幅达1.1%。

  当地时间12月1日,2018年度世界旅游大奖(World Travel
Award,简称WTA)颁奖典礼在葡萄牙里斯本隆重举行,海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)在众多入围的国内外知名航空公司中脱颖而出,一举揽下2018年度“世界最佳航空公司”、“世界最佳航空公司-亚洲航线”、“世界最佳机组人员”和“世界最佳机上服务”四项大奖。

  “你是空乘的老师,但你更像一位雕琢美玉的匠人。20年海航岁月,立人立心,精修术业。为了每一个云端之家的温暖如故,为了每一块无华璞玉的温润而泽”这是“海航十大工匠”评选活动给孙炜琼的颁奖词。1996年进入海航的孙炜琼,凭着自己的努力逐步成长为首都航空标训中心教员。从业20多年来,孙炜琼已经累计授课6700多个小时,飞行17000小时,并培养了大量优秀空乘人员以及空乘人员教员,在他们眼中,她是一名好老师、知心姐姐,教会她们很多有用的东西。

  香港国际机场发言人表示,客运量增长主要来自本地居民外游人数增加8%,其中以往来内地、欧洲及日本的增幅最为显著。

  据悉,这是海南航空继今年9月获得2018年WTA“亚洲最佳空服人员”、“亚洲最佳机上餐饮”、“亚洲最佳商务舱”和“亚洲最佳航空品牌”4项荣誉后,再次获得WTA世界级大奖。同时也是继去年获得“世界最佳商务舱”、“世界最佳机上娱乐”、“世界最佳商务舱机场休息室”、“世界最佳空服人员”和“世界最佳客舱服务”5项荣誉后,又一次在WTA世界级大奖上突破性的斩获。其中,“世界最佳航空公司”荣誉是海南航空首次获得的世界旅游大奖(WTA)的综合性奖项,意味着其在国际航空市场拓展以及自身产品和服务方面所做出的努力和成绩获得了全球旅客的肯定和认可。

  结缘海航 实现蓝天梦想

  统计数字显示,今年首7个月,香港机场客运量达4360万人次,货运及航空邮件量达290万吨,两项数据增幅均为3.1%。

  海南航空自创立25年来,一如既往地坚持精益求精与匠心精神,始终秉承“以人为本”的服务理念,致力为全球旅客带去超越预期的飞行体验。近年来,海南航空推出充满创新、活力、独特的Hai系列产品,包括HaiChef(海品空厨)系列特色餐饮、HaiDream(海享好梦)系列高端舒适用品和HaiStudio(海玩娱乐)机上娱乐系统等。在国际航线方面,海南航空开航力度空前,仅2018年,海南航空就陆续开通了海口=悉尼、深圳=布鲁塞尔、北京=蒂华纳=墨西哥城、长沙=伦敦、深圳=马德里、深圳=天津=温哥华、北京-爱丁堡-都柏林-北京、北京-都柏林-爱丁堡-北京、广州=特拉维夫、深圳=苏黎世、深圳=维也纳和海口=新加坡等十数条国际航线。此外,海南航空还将于2018年12月19日、12月21日分别开通重庆=巴黎、深圳=巴黎直飞航线。这将是海南航空继西安=巴黎开通后的第二、三条中国内地直飞巴黎的航线。这两条直飞航线的开通,不仅进一步丰富了海南航空欧洲航线网络,也为旅客带来更灵活的出行选择。

  时光倒流,回到1996年初,当时的孙炜琼还是一名东海舰队司令部机关幼儿园老师,每天跟天真无邪的小朋友在一起,捧着部队营区铁饭碗,生活无忧!有一天,孙炜琼的哥哥告诉她,海南航空正在绍兴招乘务员,让她去试试!

  世界旅游大奖(WTA)设立于1993年,通过全球超过20万的旅游业内专业评委和旅客投票,在全球旅游企业范围内,选出最佳酒店、最佳航空公司等旅游企业,体现行业对卓越产品和服务的权威认可。

  从小怀揣蓝天梦的孙炜琼,小时候家里的墙上就贴着空姐的画报,常常梦想,有一天她也能穿上空姐的制服,戴上空姐的帽子。于是,孙炜琼义无反顾地去参加了面试,经过形体、理论等层层筛选,终于从2000多人中脱颖而出。

  1996年3月,度过了一个漫长的寒假和春节,孙炜琼终于盼来了初始新雇员培训。这种忐忑的等待和来之不易,使她更加珍惜和热爱这份工作!

  勤学苦练 自学获得教员资格

  初当空乘,孙炜琼还是闹了个小“笑话”。在入职前两年的一次飞行任务中,孙炜琼为头等舱的外国旅客服务,她按照要求咨询旅客是否需要食物,由于英语发音不准,将点心“snack”念成了蛇“snake”。当时外国旅客吓一跳,并惊讶地提高嗓门重复问了一遍“snake?”。外国旅客明白意思后友善地笑了,尽管并无嘲笑之意,但好强的孙炜琼还是觉得脸上火辣辣的,心里甚觉尴尬,有些“丢份儿”,这样的英语发音将来如何跟上国际航班?

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