图片 2

  俗话说“民以食为天”,自古以来中国的饮食文化就格外注重食物的色、香、味、形、器的协调一致。天津航空在推行国内航线差异化服务的同时,注重精品航线服务品质和细节提升。近期天津航空的洲际航线商务舱更换了全新的“云纹餐具”,让旅客在品尝机上美食的同时又增加了一份视觉上的享受。

  4月17日,海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)“梦之羽”品牌视觉形象升级路演活动在深圳宝安国际机场成功举办。深圳机场集团有限公司副总裁王穗初、普睿谷设计公司创始人
Paul Priestman、波音民机集团市场销售部李茂松、Collins
Aerospace内饰客户支援经理杨庆峰、海南航空相关领导以及媒体记者、旅客参加此次活动。通过身临其境的路演展示,旅客深入体验了海南航空全新升级的“梦之羽Dream
Feather”品牌视觉形象以及轻盈智慧的机上服务产品。

  近期,华东地区2018年“民航服务质量体系建设”专项行动先进集体和个人名单公布,该评选由民航华东地区管理局主办开展,福州航空单建业、陈镜宇、许雪丹3名员工荣获先进个人称号,客舱管理部品牌与服务质量管理中心荣膺先进集体称号。他们的优良作风和突出表现,彰显了福航人“真情服务”理念,现将获奖人简要事迹介绍如下:

  云纹图案是天津航空品牌辅助图形,以古代吉祥图腾“祥云”为设计灵感,象征着祥瑞的云气。此次将云纹图案与餐具设计相结合,不仅增强了餐具外观美观度,也代表着对旅客起落安妥的美好祝福。

  海南航空相关负责人表示:“为了给旅客提供更好的乘机感受和打造个性化的旅行体验,海南航空与英国知名设计公司普睿谷(PriestmanGoode)合作推出全新品牌视觉形象‘梦之羽’,完成对客舱环境、空地服务用品及服务标识等一系列全面的视觉接触点设计升级。”

  运行管理中心品质管理员——单建业

  云纹系列餐具由七寸盘、热食方盘、扇形碟、三连碟和云纹碗组成,这些餐具的形状也大有讲究,图与形、形与形的组合都有其特定的内涵。

  英国知名设计公司普睿谷(PriestmanGoode)创始人PAUL
Priestman介绍:“‘梦之羽’是以梦想幻化飞羽为立意,聚羽成翼,振翅腾飞,将简化的羽毛图案形象地应用在客舱品牌板、壁纸、隔帘、座椅、地板以及地面高端值机区等区域,为乘坐海南航空航班的旅客带来惊喜,感受到更加轻盈的乘机体验。”

  单建业是福州航空运行控制部运行管理中心的一名业务专员,2014年9月他加入福州航空参与公司筹建,负责前期各类运行规章制度的建立,完成了福航前5架飞机调机保障,保证了公司的顺利开航。在将近5年的工作生涯里,单建业充分发挥勇于当担的敬业精神,在提高公司运行品质、航班正常率,保障外站工作等方面均有所贡献。

  中式主菜使用云纹扇形碟,在中国传统文化中,扇形寓意积善成德,吉祥平安。

  此外,海南航空还在当日深圳至北京的HU7704航班上开展了“梦之羽”航班体验惊喜活动,执行此次航班的是海南航空近期引进的第一架“梦之羽”全新品牌视觉形象设计波音787-9梦想客机,采用26座公务舱、21座超级经济舱以及247座经济舱的全新三舱布局,共294个座位。首次引入的超级经济舱以“国际灰”为主色调,配备屡获殊荣Rockwell
Collins
的MiQ座椅,至享四向头枕、七英寸座椅后仰,摇篮式的后仰设计为旅客提供更加放松的腰部体验,配置的IPAD支架、独享个人电源插头和USB充电口,轻松开启智慧出行;以“梦想金”为主色调的公务舱沿用行业主流1-2-1反鱼骨布局,座椅甄选高端座椅品牌Rockwell
Collins 的Super
Diamond产品,独享宽敞区域及五处储物空间;“真情红”色调的经济舱配备Recaro
CL3710座椅,四向调节专利头枕,搭配人体工学的腰部支撑座垫,上书报袋设计,
释放“1英寸”的腿部空间,合力打造舒适乘机体验。全舱配置顶尖“Hai
Studio海玩娱乐”硬件,包含最新一代松下EX3娱乐系统,丰富精彩的电影、电视剧、音乐以及游戏让舒适旅途有畅快娱乐系统相伴。

  2014年至今,根据实际运行工作需要,他编写、修订了《福州航空航班正常性统计办法及航班不正常原因分类》、《福州航空航班保障关键节点标准》、《首席值班员管理规定》、《标准过站管理规定》等各类生产运行文件及标准程序,通过手册支撑,集中解决了福州航空运行保障体系资源、流程、规章及保障中存在的问题,明确了各部门职能、联动配合,确保各类运行管理规定适应生产运行需要。同时,他还负责公司值班员评聘、培训、跟班、复训等工作,严格按照程序对福航首席值班员进行排班和临时调整等工作,严把值班人员资质,有力保证了生产运行质量。

  图片 1
云纹圆碗和方形盘

  居住在深圳的旅客刘先生表示:“我经常乘坐海南航空的航班,海南航空在深圳开通了欧洲、美洲、澳洲等十几条国际航线,这极大方便市民的出行,给我们提供了更加丰富的出行选择。这一次也非常幸运,通过参加机上活动,升舱体验海南航空的超级经济舱,宽敞舒适的座椅空间以及便捷的机上产品,让整个旅程更加轻松,全新的梦之羽设计,让人耳目一新、难以忘怀。”

  2018年,单建业作为福航服务质量运行控制部唯一对接人,积极参与局方和公司“民航服务质量体系建设”专项行动工作。将局方服务质量工作要求及时传递部门,在部门领导的带领下,福航航班正常率大幅提高。2018年,福州航空航班正常率82.75%,同比去年提高13.31个百分点,全民航排名第11;公司原因不正常航班占比3.09%,排名全民航第4,有效落实了民航服务工作的核心要求。

  云纹碗象征圆满,与云纹热食盘方形的设计构成古代天圆地方的美好传说。

  据悉,除了客舱环境和硬件特色外,海南航空全新的空地服务用品、标识及地面高端值机区也均采用“梦之羽Dream
Feather”形象设计,呈现空中到地面和谐一致的视觉传递链条。目前北京、西安两地“梦之羽”形象高端值机区已正式启用。

图片 2

  西式主菜与富有中国传统特色的云纹餐具相得益彰,据介绍,天津航空在推出全新餐具的同时,还将继续为旅客送上健康美味的蔬食菜品,让旅客体验到贴心,安心的航空旅程。

  近年来,海南航空秉承创新理念,持续提升产品与服务品质,通过升级空地品牌视觉形象,为旅客营造舒适惬意的飞行体验,让旅行更轻盈、便捷。

  工作中的单建业

admin

相关文章

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注